Verzendbeleid
Verzendbeleid – Luxaro
Dit verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen geplaatst via de website van Luxaro.
1. Verwerking en verzending
Alle producten van Luxaro worden uit eigen voorraad geleverd.
Bestellingen die op werkdagen (maandag t/m vrijdag, exclusief feestdagen) vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden.
Bestellingen na 15:00 uur worden de eerstvolgende werkdag verzonden.
Luxaro behoudt zich het recht voor om in uitzonderlijke gevallen (bijvoorbeeld bij grote drukte of voorraadproblemen) hiervan af te wijken.
2. Verzendkosten
- Nederland: €6,95
- Gratis verzending: bij bestellingen vanaf €50
Eventuele aanvullende verzendkosten voor andere landen worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.
3. Levering
Luxaro verzendt alle bestellingen via PostNL.
De verwachte levertijden zijn:
- Nederland: 1–2 werkdagen
- Europa: 3–7 werkdagen
- Internationaal: 7–14 werkdagen
Alle opgegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen zoals bedoeld in artikel 6:83 BW.
4. Risico en eigendom
Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Luxaro tot het moment van levering aan de consument of een vooraf aangewezen vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
5. Vertragingen
Luxaro is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door PostNL of andere externe partijen. Indien een bestelling aanzienlijk vertraagd is, zal Luxaro zich inspannen om een passende oplossing te bieden.
6. Douane en invoerrechten
Voor leveringen buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten, belastingen en/of douanekosten verschuldigd zijn. Deze kosten zijn volledig voor rekening en risico van de klant.
7. Onjuist opgegeven adres
De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het afleveradres. Indien een pakket niet kan worden geleverd door een foutief opgegeven adres, is Luxaro niet aansprakelijk voor verlies of extra kosten.
8. Niet-afgehaalde of geweigerde pakketten
Indien een pakket niet wordt afgehaald bij een afhaalpunt of wordt geweigerd, heeft Luxaro het recht om retourkosten en verzendkosten in mindering te brengen op het terug te betalen bedrag.
9. Beschadigde of vermiste zendingen
Indien een bestelling beschadigd wordt geleverd of niet aankomt, dient de klant dit binnen 7 dagen na de verwachte leverdatum te melden via support@luxaroofficial.nl
Luxaro zal, conform de wettelijke verplichtingen, zorgen voor een passende oplossing zoals vervanging of terugbetaling.
---
Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Luxaro International
E-mail: support@luxaroofficial.nl